Spanish Bilingual Customer Service Associate / Representante de Servicio al cliente Español - Inglés (01RV2)



This opportunity will require you to work in Tempe, AZ


Desde 1982, TeleTech ha crecido para ser líder global en su campo. Ayudamos a las companies líderes en el mundo brindando un excepcional servicio y soporte a sus clientes. Debido a nuestro continuo crecimiento estamos buscando personas entusiastas para que formen parte de nuestro equipo. Si estás buscando la oportunidad de desarrollar tu carrera en una compañía líder, ¡ésta es tu oportunidad!

 
¿Le gusta hacer a la gente sonreír?
 
Para usted, el servicio al cliente es más que decir ¨que tenga lindo día¨; es asegurarse que el cliente está más feliz al final que al principio de la llamada. Usted toma ésta responsabilidad muy seria. Está comprometido en proveer el mejor servicio al cliente brindando una pronto solución a sus requerimientos de una forma amistosa y profesional.
 
¡Su oportunidad está tocando la puerta, ábrala!
 
Tenemos una maravillosa oportunidad para que usted brinde el major servicio al cliente y los ayude de la mejor manera. Estará en la primera línea y sera responsable de resolver las consultas diarias de los clientes.  Usted sera entrenado para brindar las respuestas adecuadas a los clientes, con la facilidad de resolver los problemas de estos y tomar las decisiones que considere mejor para los clientes. Sus puntos de referencia para el éxito será su capacidad para resolver el problema de los clientes en la primera llamada y su éxito en la construcción de la satisfacción y lealtad del cliente, manteniendo al cliente informado de nuevos productos y servicios.
 
¿Quién dijo que los superhéroes no pueden ser premiados?
 
Sabemos la cantidad de ¨gracias¨ que recibirá diariamente y eso no paga las cuentas al final. Es por eso que ofrecemos un salario altamente competitivo y un atractivo paquete de beneficios que incluye:

  • Seguro medico y dental
  • Tuition reimbursement
  • Vacaciones pagas
  • 401K
  • Descuentos en tiendas y restaurantes

Trabajar para TeleTech se resume en una palabra… Oportunidad. Cuando te unes a nuestra familia tienes la oportunidad de hacer más, aprender más y ser más de lo que creías posible. Será parte de una de las más grandes empresas con rápido crecimiento en el negocio del ¨outsourcing¨ en el mundo. Después aprenderá más sobre eso pero es importante que recuerde que somos una empresa de personas donde siendo parte de nuestra familia tendrá el potencial para llevar su carrera a nuevos lugares porque lo entrenaremos, apoyaremos y brindaremos el entorno para que sea exitoso.
 
Espejito, espejito… ¿Eres el más calificado de todos?
Mientras tu actitud positive y tu energía te ayudarán a ser exitoso, hay algunas cosas que necesitamos que tengas para empezar:

  • Diploma de High School o equivalente
  • Bilingue Español -  Inglés
  • Mínimo de 6 meses de experiencia en servicio al cliente
  • Preferible que tengas experiencia en ¨Call Center¨
  • Habilidad en windows
  • Fluidez para comunicarse y hablar
  • Habilidad de hacer varias cosas a la vez y bajo presión
  • Flexibilidad para trabajar 24 /7


¿Estás listo?  Empecemos
 
Debes hacer click en ¨Postúlate¨para conocerte major. Aún major, postulate ahora y dile a tus amigos que apliquen también.
Para más información sobre el mundo de oportunidades que te esperan en TeleTech visita nuestra página http://www.teletechjobs.com/.
 
 TeleTech necesita que todos los empleados constratados en Estados Unidos pasen exitosamente una revision de su historial y una prueba de drogas para firmar el contrato.
 
 
 
Bilingual - Spanish Speaking Customer Service
                                                                                               
Since 1982, TeleTech has grown to be a global leader in our field.  We help the world's leading companies by providing exceptional service and support to their customers.   Due to our continuing growth we are currently looking for enthusiastic people to join our team.  If you are looking for the chance to grow your career with a leading global company then this is the opportunity for you!
 
Do you like making people smile?
 
To you, customer service is more than saying "have a nice day"; it's about making sure that your customer is happier at the end of the call than they were at the beginning.  You take that responsibility very seriously.  You are committed to providing the highest level of customer care by providing a prompt solution to their inquiries in a friendly and professional way.
 
Opportunity is Knocking.  Answer the Door!
 
We have an amazing opportunity for you to provide best in class customer service and support for our clients.  You will be on the front lines, and will be responsible for resolving customer inquiries on a daily basis.  While you will be extensively trained you will not simply be repeating canned responses.  Quite the contrary!  You will be empowered to solve your customers' problems as you see fit, and to make decisions that you think serve the customer best.  Your benchmarks for success will be your ability to solve the customers' issue in the first call and your success in building customer satisfaction and loyalty while keeping the customer informed of new products and services.
 
Who says Super Heroes can't be rewarded?

We know that the multitude of "thank you's" that you will receive on a daily basis do not pay the bills.  That's why we also offer a highly competitive salary and a comprehensive benefits package, including:

  • Medical and dental
  • Tuition reimbursement
  • Paid vacation
  • 401K
  • Discounts at many major retailers and restaurants


Working for TeleTech can be summed up in one word… Opportunity.  When you join our family you have the opportunity to do more, learn more, and be more than you ever thought possible.  You will be part of one of the largest and fastest growing business process outsourcing companies in the world.  You will learn what that is later, but the important thing to remember is that we're a people company, and as part of our family you will have the potential to take your career to exciting new places, because we will provide you with the training, support, and environment to succeed.
 
Mirror Mirror on the Wall, are You the Most Qualified One of All?
 
While ultimately it will be your positive attitude and energy that help you succeed, there are a few things you need to get started:

  • High School diploma or equivalent
  • Bilingual in Spanish
  • At least 6 months of customer service experience
  • Call center experience preferred
  • Competency using Windows
  • Well polished communication and verbal skills
  • Ability to multi-task, in a fast paced and vibrant work environment
  • Flexibility to work in a 24/7 environment will make you especially attractive to us

Ready to step up?  Let's get started.
 
 
Click on the Apply Now button for us to know more about you.  Even better, apply now and tell your friends to apply too.
For more information on the world of opportunity that awaits you at TeleTech visit our recruitment website at http://www.teletechjobs.com/.
 
 
TeleTech requires all employees hired in the United States to successfully pass a background check and drug test as a condition of employment.

 

 

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